Política de Devoluciones y Cambios de ELEADSOUQ

Condiciones de Devolución

Los clientes disponen de 30 días naturales desde la fecha de entrega del producto para devolverlo.

Los productos deben estar intactos, sin usar y con todos los accesorios y embalaje original. No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido usado o está dañado de cualquier manera.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas adjuntas y en su embalaje original. También necesitará un recibo o comprobante de compra.

Instrucciones para Iniciar una Devolución

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a fdgvngs@gmail.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución con instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar primero una devolución. Puede contactarnos en cualquier momento a fdgvngs@gmail.com con cualquier pregunta sobre devoluciones.

Daños y Problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si un artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Proceso de Devolución

Una vez recibido el producto y confirmado su buen estado, se procederá a la devolución del importe correspondiente en un plazo máximo de 7 días laborables.

Costos de Devolución

Los costos de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el producto esté defectuoso de fábrica o dañado durante el envío.